CÉGADATOK
IMPERIAL Online Shop Kft.
1138 Budapest Szekszárdi u. 13.
Telefon: +36 30 382-9488
E-mail: iroda@molinarikave.hu
Weboldal: www.molinarikave.hu
SKYPE: imperialshop
A SZERZŐDÉS TÁRGYÁNAK LÉNYEGES TULAJDONSÁGAI
Az oldalakon látható termékek nevére kattintva a bemutatott árucikk információs oldalára lehet eljutni, ahol további információk tekinthetők meg. Ennek hiánya esetén az adott terméket gyártó cég honlapján talál bővebb információt.
A VÉTELÁR ÉS A SZÁLLÍTÁS KÖLTSÉGEI, A FIZETÉSI ÉS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK, SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐK
A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett ár. A megrendelt áru ellenértékét vagy átutalással, vagy irodánkban készpénzzel, bankkártyával lehet kiegyenlíteni. Az áru átvételére Molinari Kávéházban kerülhet sor (1133 Budapest Váci út 78/B.) kívánságra a Magyar Postán keresztül tudjuk a megrendelt árut a megrendelőhöz eljuttatni, melynek költségei a megrendelőt terhelik. A megrendeléseket kétféle szállítási határidővel tudjuk teljesíteni. Amennyiben a megrendelt termék raktárkészleten van, úgy maximum 3-4 munkanap, ha a terméket külföldről kell beszereznünk, úgy a szállítás várható ideje 2-3 hét. Erről minden esetben (a lehetőségeink szerint) pontosan tájékoztatjuk Megrendelőinket a megrendelések visszaigazolásakor. Szállítási díj postai úton az egész ország területére 10 kg ig, 1500,- Ft küldeményenként. 20.000,- Ft feletti vásárlás esetén a költséget átvállaljuk, így Megrendelőink számára a szállítás ez esetben díjmentes.
Amennyiben a vásárlás az IMPERIAL ONLINE SHOP Kft. hozzájárulásával, utólagos fizetéssel történik vevő köteles a kiszámlázott vételárat 8 napon belül az IMPERIAL ONLINE SHOP Kft. a számlán feltüntetett számlájára átutalni. Késedelmes fizetés esetén a mindenkori jegybanki kamat kétszeresét számoljuk fel. Amennyiben a megrendelő a fizetési határidőben megnevezett időpontig fizetési kötelezettségének nem tesz eleget, ez esetben az IMPERIAL ONLINE SHOP Kft. ügyvédi ill. egyéb adóság behajtási cég útján hajtja be a vételár összegét, melynek költségeit a megrendelőre terheli. Megrendelő az esetleges behajtásra vonatkozó többletköltség megfizetését a megrendelés jóváhagyásával elfogadja.
A megrendelő által leszállított termékek a teljes vételár kifizetéséig az IMPERIAL ONLINE SHOP Kft. tulajdonát képezik.
AZ AJÁNLATI KÖTÖTTSÉG IDEJÉRŐL
Honlapunkon keresztül megrendelt termékek áráért csak a megrendelés visszaigazolása után vállalunk garanciát. Az árváltoztatás jogát a megrendelés visszaigazolásáig fenntartjuk!
SZAVATOSSÁG
Termékeinkre rendeltetésszerű használat esetén általában 1 év garanciát vállalunk. A termékek garanciális javítását vagy cseréjét az IMPERIAL ONLINE SHOP Kft. intézi.
A hibás darabot szakszervizben bevizsgáltatja, majd szükség esetén javítja, vagy kicseréli.
Az IMPERIAL ONLINE SHOP Kft. arra törekszik, hogy a garanciális alkatrészek cseréjét, javítását szakszerűen, a legrövidebb idő alatt megoldja. A termékek bevizsgálása a lehető legrövidebb idő alatt megtörténik. Amennyiben a termék a szerviz szakvéleménye szerint rossz minősítést kap és van raktáron, akkor azt természetesen azonnal kicseréljük.
A hibásnak ítélt terméket az eredeti számlával, a garanciapapírral, az áru tartozékaival és csomagolásával együtt tudjuk csak bevizsgálásra átvenni. Az IMPERIAL ONLINE SHOP Kft. nem felelős az olyan áru hibájáért, amelyre árengedmény volt nyújtva és a vevő az eladásnál erre a hibára figyelmeztetve volt.
A garanciális ügyintézéseknél minden esetben betartjuk a Fogyasztóvédelmi törvény vonatkozó rendelkezéseit.
VISSZAVÁSÁRLÁSI GARANCIA
Megrendelése során a vevő élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített elállási jogával, amennyiben a termék csomagolása sértetlen. A vásárló a szerződéstől az áru átvételét követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül visszatéríteni.
A visszavásárlási garancia feltételei a sérülésmentes áru, a gyári csomagolás, az eredeti számla és a garancialevél megléte.
A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.
AZ ELÁLLÁS JOGA (CSAK ÁLTALUNK VÁLLALT GARANCIÁNÁL, HIBÁS TERMÉK ESETÉBEN)
A vevő a hiba felfedezése után a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül köteles kifogását a kötelezettel közölni. A fogyasztó helyzetét könnyítő szabály, hogy az ő esetében a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt kifogást kellő időben közöltnek kell tekintetni. Ha az áru nem felel meg a szerződésnek (hibás), a fogyasztót négyféle szavatossági jog illeti meg.
Első lépésben térítésmentes kijavítást vagy kicserélést követelhet. A két jog közötti választásnál az arányosság elve az irányadó. Ha a kijavításhoz és a kicseréléshez való jog érvényesítése lehetetlen vagy aránytalan, illetve azok nem végezhetők el megfelelő határidőn belül vagy a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül, a fogyasztó árleszállítást követelhet, vagy elállhat a szerződéstől. Kizárt a szerződéstől való elállás csekély mértékű szerződésszegés esetében.
Az IMPERIAL ONLINE SHOP Kft. köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Ezzel kapcsolatban jó tudni, hogy a reklamációs vitákban már nem kötelező a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség szakvéleményét kérni, az ennek ellenére kért szakvélemény pedig – származzon az FVF-től, KERMI-től vagy más minőségvizsgáló szervezettől – már nem kötelezi a feleket.
SZEMÉLYES ADATOK
A vevő adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tároljuk. Az adatok kezelésekor az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően járunk el.
A személyes adatokat bizalmasan kezeljük, azokat harmadik félnek át nem adjuk, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél az IMPERIAL ONLINE SHOP Kft. alvállalkozójaként működik. Ekkor azonban az alvállalkozók az IMPERIAL ONLINE SHOP Kft. által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni.
MÁS INTERNETES OLDALAKHOZ VALÓ KAPCSOLÓDÁS
Jelen oldalakról más Internetes oldalakra való kapcsolódási lehetőségek (linkek) kizárólag látogatóink kényelmét szolgálják. Amikor, e kapcsolatokat használja, oldalunkat elhagyja. Cégünknek nem áll módjában ezen oldalak rendszeres ellenőrzése, így azok tartalmáért, elérhetőségéért semmilyen módon nem felel. Az ott található anyagokért, információkért, az azokból származtatható következményekért felelősséget cégünk nem vállal.